尊敬的HostKVM原美國洛杉磯-洛杉磯C3客戶:

您好!因業務調整,HostKvm計劃於2021年4月1日前取消老舊構架的美國洛杉磯C3 VPS業務,並提供當前穩定性更好、配置更高的KVM宿機。
目前新構架已經從2017年運營至今,穩定性良好,且能兼容最新的作業系統和提供更強大的功能。

由於本次轉移為面板、虛擬化架構整體轉移,所以原先平臺的數據將無法保留,需手動轉移,IP需變更,同時可安排補償方案。

因業務規劃調整,美國洛杉磯C3由後期洛杉磯MC數據中心替代。

受影響IP段:

洛杉磯C3:23.236.75.*

 

新業務Kvm Plan有以下三個

1、US-Plan1
CPU:Intel Xeon 單核
內存:2GB 內存 
硬盤:25GB Raid10
網絡:1TB/月 @ 40Mbps 
地址:獨立IPv4
系統:僅限Linux(不支持Windows)

2、US-Plan2

CPU:Intel Xeon 雙核
內存:4GB 內存 
硬盤:50GB Raid10
網絡:1.5TB/月 @ 50Mbps 
地址:獨立IPv4
系統:Linux和Windows

3、US-Plan3

CPU:Intel Xeon 雙核
RAM:4GB 內存 
硬盤:60GB Raid10
網絡:2.5TB/月 @ 50Mbps 
地址:獨立IPv4
系統:Linux和Windows

相關產品:https://www.hostkvm.com/uskvm.html

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如何過渡轉移套餐:
壹、繼續使用HostKvm提供的高品質VPS服務
1、提交服務工單或Livechat溝通,告知郵箱帳號和當前配置,並告知心儀的Kvm套餐,由客服為您開新主機。
2、客戶手動備份和轉移VPS內數據。
3、客戶轉移完畢後,確認無誤再次
提交服務工單或Livechat溝通,補償1個月使用期。
4、老主機下架刪除,退回剩余未執行月份數到預存款,最新Plan正常續費即可。

二、不再使用HostKvm服務
1、備份當前主機數據。
2、通過提交財務工單:http://my.hostkvm.com/submitticket.php ,告知交易時的支付寶帳號。
3、客服刪除主機,並退回剩余未執行月份(包括當月)款項,無手續費,並結束合約。
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Kvm過渡轉移時間安排(重要)
1、從2021年1月25日-3月10日起全面郵件通知,並接受辦理。
2、1月25日-3月15日接受預約開機轉移。
3、3月15日VPS全部強制停機,未轉移客戶盡快聯系客服開機處理轉移過渡。
4、4月1日服務器安排下架。
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過渡問題解答:

Q:對於這次過渡和有補償嗎?
A:有補償,客戶變更套餐可自選,且我們直接贈送壹個月使用時間,原來的主機備份後刪除可退回剩余月份款。
Q:變更後我的IP還相同嗎?
A:遺憾的是因為服務器不同,IP要變更。
Q:變更後價格如何計費?
A:根據新KVM Plan統壹價格。
Q:我在變更時選擇了大套餐,後期能改小嗎?
A:很遺憾的是lvm架構的硬盤無法縮小,所以理論上套餐只能增加,不能縮減,請壹次性考慮好。
Q:原來如果使用了優惠碼變更後還有優惠嗎?
A:如原來沒有使用優惠碼的客戶請聯系我們客服獲得優惠政策,使用了優惠碼的客戶默認以原來優惠碼為準。
Q:原來主機數據 Hostkvm幫忙轉移搬家嗎?
A:不提供,客戶需手動轉移,我們提供壹個月使用期作為補償。
Q:如果我不想繼續、使用,可以退款嗎?
A:可以按剩余月份退款,無手續費,註意備份好數據。
Q:新的KVM主機質量和以前的壹樣嗎?
A:性能相比之前有更大提升,持續高品質服務。

 

01/25/2021



Monday, January 25, 2021

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