尊敬的HostKVM原美國洛杉磯-洛杉磯C3客戶：
您好！因業務調整，HostKvm計劃於2021年4月1日前取消老舊構架的美國洛杉磯C3 VPS業務，並提供當前穩定性更好、配置更高的KVM宿機。
目前新構架已經從2017年運營至今，穩定性良好，且能兼容最新的作業系統和提供更強大的功能。
由於本次轉移為面板、虛擬化架構整體轉移，所以原先平臺的數據將無法保留，需手動轉移，IP需變更，同時可安排補償方案。
因業務規劃調整，美國洛杉磯C3由後期洛杉磯MC數據中心替代。
受影響IP段：
洛杉磯C3：23.236.75.*
新業務Kvm Plan有以下三個
1、US-Plan1
CPU：Intel Xeon 單核
內存：2GB 內存
硬盤：25GB Raid10
網絡：1TB/月 @ 40Mbps
地址：獨立IPv4
系統：僅限Linux（不支持Windows）
2、US-Plan2
CPU：Intel Xeon 雙核
內存：4GB 內存
硬盤：50GB Raid10
網絡：1.5TB/月 @ 50Mbps
地址：獨立IPv4
系統：Linux和Windows
3、US-Plan3
CPU：Intel Xeon 雙核
RAM：4GB 內存
硬盤：60GB Raid10
網絡：2.5TB/月 @ 50Mbps
地址：獨立IPv4
系統：Linux和Windows
相關產品：https://www.hostkvm.com/uskvm.html
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如何過渡轉移套餐：
壹、繼續使用HostKvm提供的高品質VPS服務
1、提交服務工單或Livechat溝通，告知郵箱帳號和當前配置，並告知心儀的Kvm套餐，由客服為您開新主機。
2、客戶手動備份和轉移VPS內數據。
3、客戶轉移完畢後，確認無誤再次提交服務工單或Livechat溝通，補償1個月使用期。
4、老主機下架刪除，退回剩余未執行月份數到預存款，最新Plan正常續費即可。
二、不再使用HostKvm服務
1、備份當前主機數據。
2、通過提交財務工單：http://my.hostkvm.com/submitticket.php ，告知交易時的支付寶帳號。
3、客服刪除主機，並退回剩余未執行月份（包括當月）款項，無手續費，並結束合約。
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Kvm過渡轉移時間安排（重要）
1、從2021年1月25日-3月10日起全面郵件通知，並接受辦理。
2、1月25日-3月15日接受預約開機轉移。
3、3月15日VPS全部強制停機，未轉移客戶盡快聯系客服開機處理轉移過渡。
4、4月1日服務器安排下架。
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過渡問題解答：
Q：對於這次過渡和有補償嗎？
A：有補償，客戶變更套餐可自選，且我們直接贈送壹個月使用時間，原來的主機備份後刪除可退回剩余月份款。
Q：變更後我的IP還相同嗎？
A：遺憾的是因為服務器不同，IP要變更。
Q：變更後價格如何計費？
A：根據新KVM Plan統壹價格。
Q：我在變更時選擇了大套餐，後期能改小嗎？
A：很遺憾的是lvm架構的硬盤無法縮小，所以理論上套餐只能增加，不能縮減，請壹次性考慮好。
Q：原來如果使用了優惠碼變更後還有優惠嗎？
A：如原來沒有使用優惠碼的客戶請聯系我們客服獲得優惠政策，使用了優惠碼的客戶默認以原來優惠碼為準。
Q：原來主機數據 Hostkvm幫忙轉移搬家嗎？
A：不提供，客戶需手動轉移，我們提供壹個月使用期作為補償。
Q：如果我不想繼續、使用，可以退款嗎？
A：可以按剩余月份退款，無手續費，註意備份好數據。
Q：新的KVM主機質量和以前的壹樣嗎？
A：性能相比之前有更大提升，持續高品質服務。
01/25/2021
Monday, January 25, 2021